TurboDemo - Erklären Sie Software, PC-Anwendungen, Webseiten oder Produkte mit animierten Bedienungsanleitungen

TurboDemo Support

Sie haben Schwierigkeiten mit TurboDemo? Mit unserem FAQ-Bereich wollen wir Sie dabei unterstützen Lösungsansätze für Ihr Problem zu finden.

Sie konnten keinen Lösungsansatz für Ihr Problem finden? Nutzen Sie unser Kontakt-Formular und teilen Sie uns mit welche Schwierigkeiten bei Ihnen aufgetreten sind. Wir werden uns umgehend um eine Lösung für Sie bemühen.

Handbuch

Unter folgendem Link können Sie das TurboDemo Handbuch als pdf-Datei herunterladen:

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• Englisch
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FAQ-Bereich

1. Meine Seriennummer und Registrierungsdetails funktionieren nicht?
   • Die Registrierungsdaten bestehen aus drei Informationen: „Seriennummer“, „Feld #1“ und „Feld #2“ - alle Informationen sind notwendig für eine erfolgreiche Registrierung.
   • Um sicher zu stellen, dass Ihre Registrierung von ALLCapture erfolgreich ist, kopieren Sie bitte die Registrierungsinformationen direkt aus der Lizenz-Email und fügen Sie diese in die entsprechenden Felder ein.
   • Der folgende Screenshot illustriert den Registrierungsprozess.
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2. Welche Voraussetzungen muss mein System erfüllen, damit TurboDemo funktioniert?

   • Funktion	Voraussetzungen
     Hauptprogramm	PC mit Microsoft Windows (95 bzw. höher) 50MB freier Festplattenspeicher 128MB RAM (mehr Arbeitsspeicher verbessert die Leistung) SVGA Grafikkarte, 256 Farben

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3. Wie kann ich eine Aufnahme starten?
   • Eine Demo oder ein Tutorial mit TurboDemo zu erstellen ist einfach. Im folgenden Beispiel bieten wir Ihnen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung an, mit der Sie in kürzester Zeit Ihre erste Demo oder Ihr erstes Tutorial erstellen können:
     1. Starten Sie TurboDemo und klicken Sie im Menü „Datei“ auf „Neues Projekt“
     2. Geben Sie für die Screenshot-Größe 450 (Breite) x 500 (Höhe) Pixel an. TurboDemo erstellt ein rotes Rechteck mit einer Größe von 450x500 Pixel
     3. Öffnen Sie Ihre Anwendung in dem roten Rechteck. Verwenden Sie die Hotkeys Strg+Umschalt+P oder Strg+Umschalt+R, um die Anwendung in das rote Rechteck einzupassen
     4. Bei jedem Mausklick im Bereich des roten Rechtecks erstellt Turbo Demo einen Screenshot. Screenshots können auch mit der Taste „Pause“ erstellt werden
     5. Wenn Sie alle Schritte aufgezeichnet haben (durch Wiederholen von Schritt 4), können Sie das Aufzeichnen beenden, indem Sie im Systembereich in der Task-Leiste auf das Symbol von TurboDemo klicken. Wird das Symbol nicht angezeigt, drücken Sie die Taste „Druck“
     6. Bearbeiten Sie Ihre Demo/Ihr Tutorial. Fügen Sie Sprechblasen, animierte Objekte etc. hinzu
     7. Klicken Sie im Menü „Datei“ auf „Generiere Online-Demo/Projekt kompilieren“ und wählen Sie das gewünschte Format der Demo / des Tutorials
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4. Wie kann ich eine Demo veröffentlichen?
   • Wenn Sie eine Demo in Ihre Homepage einbauen wollen, müssen Sie die Demodateien auf Ihren Webserver laden.
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5. Wie kann ich die Anzeigezeit für Folien oder die ganze Demo ändern?
   • Die Anzeigezeit der Folien wird mit Hilfe der im Menü „Projekt/Optionen“ festgelegten Parameter errechnet. Durch Verändern der Lesezeit, Mausgeschwindigkeit etc. können Sie die Anzeigezeit der Folien beeinflussen. Über die Einzelfolienansicht kann man die Zeit individuell für die Folie über den Player einstellen!
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6. Wie kann ich eine Demo generieren?
   • Bitte folgen Sie diesen Schritten um eine Demo oder eine Anleitung zu erstellen:
     1. Starten Sie TurboDemo und klicken Sie auf „Projekt Öffnen“ im Menü „Datei“
     2. Wählen Sie „Generiere Online-Demo / Projekt kompilieren“ im Menü „Datei“ und wählen Sie das gewünschte Format aus, mit dem Sie Ihre Demos und Anleitungen generieren wollen: Flash, Java/HTML, EXE oder ASF etc
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7. Wie kann ich mehrere interaktive Bereiche oder Objekte auf eine Seite setzen?
   • Sie können Schaltflächen mit Hilfe der Zeichenobjekte von TurboDemo erstellen. Jedem Zeichenobjekt können Sie auf einfache Weise eine Aktion (z. B. Sprung, URL öffnen etc.) zuordnen.
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8. Wie werden Hyperlinks hinzugefügt?
   • Please follow these steps to add a hyperlink to your project:
     1. Fügen Sie den gewünschten Bereich mit Hilfe der Zeichenobjekte (wie Polygon, Rechteck oder Ellipse) hinzu
     2. Doppelklicken Sie auf das definierte Objekt, um ihm einen URL zuzuordnen
     3. Geben Sie in das Feld „URL“ Folgendes ein: eine Internet-Adresse, eine E-Mail-Adresse oder einen beliebigen Hyperlink
   • Wenn der Benutzer auf den definierten Bereich klickt, wird der URL geöffnet. Zum Beispiel können so externe Webseiten von einer Demo/einem Tutorial aus geöffnet werden. Oder es kann mit Hilfe eines URL, dem eine neue Demo zugeordnet ist, diese neue Demo gestartet werden.
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9. Wie kann man ein Projekt skalieren?
   • Sie können die Auflösung Ihrer Projekte ändern, um z.B. die Demo auch auf Computern darzustellen die nicht die erforderliche Auflösung der Demo anzeigen können. Sie können die Auflösung erhöhen oder verringern.
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10. Wie kann man zu einer Folie eine Sound-Datei hinzufügen?
    • Audio kann über verschiedene Arten der Folie hinzugefügt werden:
      • Wenn Sie in der Folienübersicht sind, klicken Sie einfach auf das Lautsprechersysmbol
      • In der Einzelfolienansicht finden Sie das Lautspechersymbol in der Werkzeugleiste
    • Über diese Symbole wird der Audio Assistent aufgerufen, der Ihnen ermöglicht, Audio zu importieren oder aufzunehmen. Über „Erweiterten Modus“ können Sie den neuen Audio Editor starten um Audio zu kopieren, auszuschneiden, normalisieren und mehr.
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11. Wie kann man den Mauszeiger verbergen oder ändern?
    • Sie können den Mauszeiger über dieses Symbol in der Werkzeugliste ein- und ausblenden. Das Erscheinungsbild des Mauszeigers ist über Doppelklicken auf das Mauszeigersymbol auf der Folie oder über das Menü „Folie“ zu ändern.
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12. Der Mauszeiger verhält sich komisch nachdem die Mausposition geändert wurde.
    • Zu beachten ist, dass die Mauszeigerbewegung mit dem blauen Kreis als Anfang und dem roten Kreis als Ende dargestellt wird und der rote Kreis zugleich die Position des blauen Keises der nächsten Folie ist. Somit sollte nur die Endposition der Mauszeigerbewegung verändert werden, da sonst auch der Weg der Maus auf der vorherigen Folie verändert wird.
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13. Was ist ein Rollover?
    • Ein Rollover arbeitet wie eine „Dialog-Sprechblase“ in einer Karikatur und hilft Ihnen, eine Erklärung zu geben, um Ihre gewünschten Punkte hervorzuheben. Diese Funktion wird benutzt, um Tasten, Felder und andere Objekte auf Ihrem Bildschirm zu beschreiben und eignet sich sehr gut als unterrichtendes Werkzeug. Rollovers werden als Gedankenblasen aktiviert und angezeigt, wenn der Benutzer die Maus über den Rolloverbereich bewegt.
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14. Wenn ich die Demo abspiele sehe ich keine Navigationsleiste.
    • Das passiert normalerweise, wenn die Demo im Fullscreen Modus erstellt wurde. Das Problem dabei ist, dass die Navigationsleiste am unteren Ende der Demo angebracht wird. Das heißt dann, dass Sie die Navigationsleiste schlicht nicht sehen, da Sie außerhalb Ihrer Desktop-Auflösung liegt. Um dieses zu umgehen, benutzen Sie entweder die „Projekt Skalieren“ Option, wählen bei der Aufnahme eine andere Auflösung oder benutzen die versteckte Navigation bei der Generierung der Demo.
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15. Wie kann ich Screenshots zu einem vorhandenen Projekt hinzufügen?
    • Gehen Sie wie folgt vor, um einen fehlenden Screenshot am Ende eines Projekts oder vor einer markierten Folie hinzuzufügen:
      1. Starten Sie TurboDemo (falls noch nicht erfolgt)
      2. Öffnen Sie das Projekt, zu dem ein fehlender Screenshot hinzugefügt werden soll
      3. Wählen Sie im Menü „Projekt“ den Befehl „Screenshots einfügen“, um einen Screenshot vor der markierten Folie einzufügen bzw. „Screenshots hinzufügen“, um einen Screenshot am Ende des Projekts hinzuzufügen
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16. Wie kann ich Demos oder Lehrinhalte miteinander verketten?
    • Demos können über die URL Funktion, der Folienaktion, miteinander verbunden werden. Geben Sie einfach nur den relativen Pfad zu der Demo an (/demo/demoname.swf) und diese wird am Ende der einen Demo über die Folienaktion im gleichen Fenster aufgerufen.
    • Detaillierte Informationen anzeigen
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17. Wie kann ich PowerPoint Folien zu TurboDemo hinzufügen?
    • Es gibt zwei Möglichkeiten. Bei der ersten Möglichkeit ist es erforderlich, dass die PowerPoint Folien als Bilder exportiert werden, um diese dann in TurboDemo über „Projekt | Bilder ein/hinzufügen“ in ein vorhandenes Projekt zu importieren. Alternativ dazu ist es möglich, eine laufende PowerPoint Präsentation abzuspielen und die benötigten Bilder per Pausetaste aufzunehmen. Um Letzteres detailiert nachzuvollziehen, klicken Sie bitte auf den Demo-Knopf.
    • Leider ist es nicht möglich Animationen von Objekten und Schrift aufzunehmen. Wenn Sie diese Funktionalität aber benötigen, empfehlen wir einen genaueren Blick auf ALLCapture zu werfen.
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18. Wie erstelle ich einen transparenten Pauseknopf und wozu wird er benötigt?
    • Diese Funktionalität ist bei allen TurboDemo Versionen vorhanden, die Wege dahin sind jedoch verschieden.
    • Ab der Version 7 ist es einfach den Pauseknopf zu verstecken. Dazu fügen Sie einen Pauseknopf ein und klicken mit der rechten Maustaste auf den aktivierten Pauseknopf und wählen im erscheinenden Kontextmenü den Punkt „Pauseknopf verstecken“! Um dieses rückgängig zu machen, wählen Sie die Option erneut aus.
    • Um eine genaue Anleitung zu bekommen, wie der Pauseknopf transparent gemacht werden kann für Versionen bis einschließlich TurboDemo 6.5, klicken Sie bitte auf den „Info“ Knopf.
    • Falls Sie zu der aktuellen Version von TurboDemo upgraden möchten, klicken Sie bitte hier.
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19. Welche Unterschiede gibt es zwischen den verschiedenen Versionen?
    • Die Standard Version bietet weniger Interaktivität und nur SWF und GIF als Exportformate an. Die Professionell Version bietet alle Funktionen ohne Einschränkungen an, die Sie mit der Testversion probieren können.
    • Für einen detaillierteren Vergleich zwischen den verschiedenen Versionen von TurboDemo klicken Sie bitte hier.
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20. Wie bekomme ich den Screenshot Assistent wieder angezeigt?
    • Sie können diese Option reaktivieren, indem Sie im Menü „Ansicht“ auf „Screenshot Assistent anzeigen“ klicken.
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21. Wie kann ich Videos auf YouTube hochladen?
    • YouTube akzeptiert die Videodateien der meisten digitalen Kameras, Camcorder und Handys in den Formaten WMV, AVI, MOV und MPG.
    • TurboDemo unterstützt auf den ersten Blick keines dieser Formate, allerdings wird das ASF Format ohne Problem von YouTube angenommen.
    • Bei Dateien, die aus dem WMV-Format in eines der anderen akzeptierten Formate konvertiert wurden, verringert sich normalerweise die Wiedergabequalität. Wenn dein Video in einem anderen Format als WMV vorliegt, sollte man es direkt in eine MPEG4-Datei (DivX, Xvid, SQV3) mit einer Auflösung von 640x480 Pixel und MP3-Audio (64k Mono) codieren. Wenn man über eine WMV-Datei mit hoher Bitrate und höherer Auflösung verfügst, solltest man sie zunächst bei voller Auflösung in das MPEG4-Format konvertieren und dann mithilfe eines Algorithmus mit hoher Qualität auf 320x240 Pixel reduzieren. Auf diese Weise kann die Anzahl der Artefakte beträchtlich verringert werden.
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