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TurboDemo Support

Avez-vous un problème avec TurboDemo ? Notre section FAQ vous aidera à trouver les réponses à vos questions.

Vous ne trouvez toujours pas la solution à votre problème dans cette section ? Contactez-nous afin de nous envoyer votre demande écrite.

Manuel d'utilisation

Le manuel d'utilisation de TurboDemo est téléchargeable au format pdf en :

Section FAQ

  1. Mon numéro de série et mes détails d'enregistrement ne fonctionnent pas ?
    • Les détails d'enregistrement sont composés de trois informations : « Numéro de série », « Champ #1 » et « Champ #2 » - toutes ces informations sont nécessaires afin d'enregistrer avec succès votre licence.
    • Pour cela, veuillez s'il vous plaît copier et coller toutes les informations du courriel qui contient votre licence dans les champs appropriés.
    • La capture d'écran suivante démontre la démarche d'enregistrement.
    • Aide d'enregistrement
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  2. Quelle est la configuration système minimale requise afin que TurboDemo fonctionne ?
    • Fonction Configuration
      Programme principal Un PC avec Microsoft Windows (95 et plus)
      50Mo d'espace libre sur votre disque dur
      64Mo de RAM (plus de mémoire vive augmente la performance)
      Carte graphique SVGA, 256 couleurs
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  3. Comment commencer à capturer ?
    • Le processus de création d'une démo / d'un mode d'emploi est simple et rapide à comprendre. Veuillez suivre les indications suivantes afin de créer votre propre projet. Cet exemple vous montrera pas à pas comment créer une démo d'une résolution de 448x336 pixels :
      1. Lancez TurboDemo et ouvrez un nouveau projet dans le menu fichier
      2. Choisissez la résolution souhaitée. TurboDemo va faire apparaître un rectangle rouge correspondant à la résolution choisie sur votre écran. La zone de capture vous donne accès à un nouveau panel de fonctions qui va vous permettre de modifier manuellement votre zone de capture à l'aide de votre souris, de commencer ou d'annuler la capture ou bien encore d'entrer à la main les nouvelles valeurs en pixels que vous désirez appliquer à votre rectangle
      3. Lancez l'application à capturer. Vous pouvez ajuster l'application au cadre et réciproquement avec les raccourcis clavier CTRL+MAJ+P et CTRL+MAJ+R
      4. A chaque clic souris (vous pouvez cependant choisir un autre mode de capture) dans le rectangle rouge, TurboDemo va « prendre une photo » de l'activité se trouvant dans la zone de capture délimitée par le rectangle. Une autre alternative de capture est une touche de clavier que vous pouvez définir vous-même, la touche standard étant le bouton « Pause ». La dernière méthode de capture proposée (qui est apparue avec la version 5.0 de TurboDemo) et la méthode de capture automatique à intervalles réguliers qui peut être activée ou désactivée par le raccourci clavier CTRL+MAJ+T
      5. A la fin de la capture d'écran, vous pouvez retourner dans le mode trieuse de TurboDemo en cliquant sur l'icône de votre barre de tâches. Si l'apparence de cette icône est désactivée, vous pouvez toujours retourner au mode trieuse de TurboDemo en appuyant sur la touche « Print » de votre clavier. A noter : cela vous fait ressortir définitivement du mode « capture » de TurboDemo
      6. Editez votre projet : Insérez des bulles, commentaires, fonctions interactives, animations Flash etc. dans vos diapositives
      7. En cliquant sur : « Créer une démo en ligne / Compiler le projet... » dans le menu fichier vous pouvez attribuer à votre démo l'un des formats suivants : Flash- Java / HTML - GIF animé - PDF - EXE - AVI (non compressé) - ASF (Windows Media Player) - Export de diapos comme images au format BMP, GIF et JPG
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  4. Comment publier une démo/tutorial sur un site web ?
    • Lorsque vous voulez mettre votre démo sur votre site Internet par exemple, vous devez d'abord charger les fichiers de démo sur votre serveur. Si vous souhaitez publier votre démo sur CD-ROM ou sur votre disque dur, vous devez copier toutes les données dans un dossier.
    • Vous trouverez de plus amples informations sur la manière de mettre en ligne votre démo ci-dessous.
    • Plus d'informations
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  5. Comment modifier la durée des diapos où de toute la démo ?
    • Le temps d'affichage d'un écran est calculé en fonction du paramètre fixé dans le menu « Projet | Options ». En ajustant la valeur vitesse de lecture, vitesse souris etc.
    • Vous pouvez modifier la durée d'affichage des écrans.
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  6. Comment générer/publier une démo ?
    • Veuillez suivre ces 2 étapes pour créer votre démo ou tutorial :
      1. Lancez TurboDemo et cliquez sur « Ouvrir un Projet » dans le menu « Fichier »
      2. Sélectionnez « Créer une démo en ligne / Compiler le Projet » dans le menu « Fichier » et sélectionnez le format que vous souhaitez générer pour vos démos et tutoriaux: Flash, Java/HTML, EXE or ASF et plus
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  7. Comment régler des zones ou objets interactifs multiples ?
    • Vous pouvez les créer en utilisant les options de dessin d'objets dans TurboDemo. Pour chacun d'entre eux vous pouvez définir facilement une action (par ex. aller à, ouvrir un URL, etc.).
    • Plus d'informationsVoir vidéo
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  8. Comment est-ce que je peux ajouter des hyperliens ?
      1. Choisissez la position souhaitée et dessinez votre objet. (par ex. en mode « main libres », un rectangle ou une ellipse)
      2. Double cliquez sur l'objet créé pour lui attribuer un lien hypertexte, plus précisément dans ce cas lui attribuer une action d'ouverture d'URL
      3. Entrez l'URL ou l'adresse E-mail désirée puis cliquez sur « Appliquer »
    • Plus d'informations
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  9. Comment redimensionner un projet ?
    • Après avoir compilé une démo ou un tutorial vous pouvez en modifier la taille cette fonction. Vous pouvez diminuer ou augmenter la taille de votre démo. Cette fonction est accessible depuis le menu « Fichier » de TurboDemo.
    • Plus d'informations
    • x Fermer
  10. Comment ajouter du son dans une diapositive/démo ?
    • Vous pouvez ajouter du son de différentes manières :
      • En mode trieuse, cliquez sur l'icône associé (haut parleur) sur la barre de tâches
      • En mode diapositive simple, vous pouvez accéder à cette fonction soit par le menu « Diapositive », soit en cliquant sur l'icône associé (haut parleur) sur la barre de tâches
    • Ces icônes ouvrent l'assistant audio vous permettant d'enregistrer ou d'importer du son. En mode avancé, vous pourrez accéder à l'éditeur audio vous permettant de couper, copier, normaliser et plus.
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  11. Comment cacher ou changer le curseur de souris ?
    • Vous pouvez cacher curseur de souris par cet icône Cacher le curseur de souris dans la barre de tâches et par le menu « Diapositive ». Le changement d'apparence du curseur est accessible par double clic sur celui-ci, ou dans la barre de tâches et par le menu « Diapositive ».
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  12. Le curseur de souris est bizarre après changement de position.
    • To explain this, we need to explain how TurboDemo works:
      • Cela s'explique par le fonctionnement de TurboDemo : le cercle bleu représente le point de départ de votre mouvement de souris et le cercle rouge celui d'arrivée. TurboDemo ajuste lui même ces « cercles » dans les diapositives précédente et suivante afin de garantir une continuité des mouvements de votre souris dans la démo finale.
      • Par exemple, si vous modifiez le position de départ (cercle bleu) dans une diapositive la position d'arrivée de la diapositive précédente (cercle rouge) le sera également.
    • x Fermer
  13. Qu'est-ce qu'un rollover/une bulle déroulante ?
    • Ce type d'effet à la même fonction qu'une bulle à la différence qu'il se déroule sur une zone particulière où votre spectateur va faire glisser sa souris afin de décrire plus particulièrement cette zone. Cette bulle déroulante est un très bon outil d'apprentissage.
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  14. Lorsque je joue une démo je ne vois pas de barre de navigation.
    • Cela arrive en général lorsque la démo est créée en plein écran. Le problème est que la barre de navigation est attachée en bas à droite de la démonstration. Ce qui signifie qu''elle se retrouve hors de vue. Comme solution vous pouvez redimensionner le projet afin de pouvoir ajouter une barre de navigation, ou bien utiliser le panneau de contrôle masqué.
    • x Fermer
  15. Comment ajouter des captures d'écran à un projet existant ?
    • Vous pouvez insérer/ajouter des captures d'écrans à un projet existent par le menu « Projet ». Vous pouvez également insérer/ajouter des images en tant que captures d'écran ainsi que des diapositives vierges et en choisir la couleur de fond images.
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  16. Comment lier des démos ensemble ?
    • Vous pouvez lier des démos ensemble en utilisant la fonction appliquer une action à une diapositive et en lui attribuant une URL à ouvrir. Il vous suffit pour cela de définir la chemin d'accès à l'emplacement approprié (/demo/demoname.swf) et démo s'ouvrira à la fin de cette fameuse diapositive. Si la démo se trouve dans le même dossier, tapez juste son nom.
    • Plus d'informations
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  17. Comment importer des diapos PowerPoint dans TurboDemo ?
    • Il est possible de créer des démonstrations similaires à PowerPoint est cela est plutôt simple à réaliser. Malheureusement les effets ne sont pas pris en compte.
    • Voir vidéo
    • x Fermer
  18. Comment créer un bouton de pause transparent ?
    • Cette question s'adresse aux utilisateurs possédant des versions antérieures à la version 7.0. A partir de la version 7.0, vous pouvez cacher le bouton de pause par clic droit sur l'objet.
    • Plus d'informations
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  19. Quelles fonctions sont offertes dans les versions Standard et Professional ?
    • La version Standard propose une interactivité limitée et vous permet de générer vos démos en Flash et GIF animé. La version Professional contient toutes les options proposes dans la version d'évaluation sans limitation.
    • Pour une comparaison plus détaillée de ces versions et d'autres produits de notre gamme cliquez ici.
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  20. Comment réactiver l'assistant de capture d'écran ?
    • Si vous assistant de capture d'écran n'apparaît plus au démarrage c'est qu'il a été désactivé.
    • Vous pouvez réactiver cette option en cliquant dans le menu « Affichage | Afficher l'assistant de capture d'écran ».
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  21. Comment puis-je mettre des video en ligne sur YouTube ?
    • YouTube accepte de nombreux formats de fichiers vidéo tels que WMV, AVI, MOV et MPG transférés à partir de la plupart des appareils photo, caméscopes numériques et téléphones mobiles.
    • Par contre notre format ASF fonctionne également chez YouTube.
    • Nous avons découvert que ces fichiers convertis du format WMV à l'un des formats généralement acceptés par notre page web ont une qualité inférieure à d'autres formats de fichiers. Si le format de votre vidéo source n'est pas WMV, vous pouvez l'encoder directement au format MPEG-4 (DivX, Xvid, SVQ3) avec une résolution 640x480 et un son MP3 mono 64k. Si votre vidéo source est au format WMV avec un débit binaire élevé et une grande résolution, vous pouvez la convertir au format MPEG-4 avec une résolution complète, puis faire passer sa taille à 320x240, à l'aide d'un algorithme de redimensionnement de haute qualité. Vous pourrez ainsi réduire le nombre final d'artefacts.
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